DEPOK – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Anugerah Sehat Afiat (ASA) Kota Depok terus memperkuat kualitas pelayanan kesehatan ibu dan anak (KIA) melalui peningkatan kompetensi tenaga kesehatan.
Salah satu upaya yang dilakukan yakni menggelar Workshop Asuhan Keperawatan Maternal yang diikuti sekitar 50 bidan dari RSUD ASA, puskesmas, serta perwakilan Ikatan Bidan Indonesia (IBI) Kota Depok, Kamis (9/7/2026).
Workshop yang mengusung tema “Transformasi Sistem Kesehatan dan Pemerataan Akses Layanan KIA Berkualitas” tersebut dibuka langsung oleh Direktur RSUD ASA Kota Depok, Indriati. Kegiatan menghadirkan narasumber dari Indonesian Health Training Center (IHTC), Ketua PC IBI Kota Depok, serta dokter spesialis bedah RSUD ASA.
Kepala Bidang Keperawatan RSUD ASA Kota Depok, Dyah Fitri W, mengatakan kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk meningkatkan kapasitas tenaga kebidanan, baik dari aspek kompetensi klinis maupun kualitas pelayanan kepada pasien.
“Melalui workshop ini kami ingin meningkatkan kemampuan bidan agar mampu memberikan pelayanan yang profesional, komunikatif, aman, dan sesuai standar mutu. Yang tidak kalah penting adalah bagaimana memberikan service excellent kepada setiap pasien,” ujarnya.
Ia menjelaskan, peserta memperoleh berbagai materi yang mendukung peningkatan kompetensi secara menyeluruh, mulai dari komunikasi efektif, pelayanan prima (service excellent), literasi digital, strategi pemasaran layanan kebidanan, transformasi sistem kesehatan, hingga pelayanan kesehatan ibu dan anak yang berkualitas.
Selain itu, para peserta juga mendapatkan pembekalan mengenai kewenangan klinis bidan, aspek hukum praktik kebidanan, penerapan informed consent, serta edukasi mengenai pencegahan kanker payudara sebagai bagian dari penguatan layanan promotif dan preventif.
Menurut Dyah, pelayanan kebidanan yang berkualitas tidak hanya ditentukan oleh keterampilan teknis, tetapi juga kemampuan tenaga kesehatan membangun komunikasi yang humanis, empatik, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
“Pelayanan yang baik tidak hanya soal tindakan medis, tetapi juga bagaimana bidan mampu memberikan rasa aman, nyaman, dan membangun kepercayaan pasien selama proses pelayanan berlangsung,” katanya.
Melalui workshop ini, RSUD ASA berharap seluruh tenaga kebidanan dapat terus meningkatkan kompetensi dan profesionalismenya guna mendukung transformasi sistem kesehatan nasional sekaligus memperluas akses layanan kesehatan ibu dan anak yang berkualitas di Kota Depok.
“Harapannya para bidan semakin percaya diri dalam memberikan pelayanan terbaik, sehingga masyarakat merasa aman, nyaman, dan mendapatkan pengalaman pelayanan kesehatan yang berkualitas,” pungkas Dyah. (*)
